Όροι χρήσης

Όροι & Προϋποθέσεις ΕSHOP\

Προστασία προσωπικών δεδομένων. Ενημερωθείτε αναλυτικά στο πεδίο πολιτική απορρήτου

Η ιστοσελίδα www.avancestyle.gr/eu/com αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα (e shop) της εταιρίας με την επωνυμία «AVANCE ΒΙΟΤΕΧΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ» Το e-shop δημιουργήθηκε για την ενημέρωση και λιανική πώληση των συλλογών κοσμημάτων- εσωρούχων -tshirt και accessories της εταιρίας

Όλα τα κοσμήματα είναι χειροποίητα από την αρχή έως το τέλος της διαδικασίας και αυτό τα κάνει μοναδικά. Στον ίδιο κωδικό το σχήμα και το χρώμα της πέτρας μπορεί να παρατηρηθεί κάποια  απόκλιση και αυτό οφείλεται στην χειροποίητη διαδικασία κατασκευής αλλά και στο εκάστοτε σχήμα των λίθων Ο ειδικός της φωτογράφισης των κοσμημάτων μαζί με την υπεύθυνη ομάδα της εταιρίας κατέβαλαν κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη δυνατή απεικόνιση. Την ευθύνη της περιγραφής(ονομασία λίθων , μέταλλα, προδιαγραφές κλπ ) των κοσμημάτων έχουν οι εταιρίες κατασκευής που μας δίνουν τις περιγραφές. Το λογότυπο ,οι φωτογραφίες τα κείμενα και οι ιδέες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρίας και δεν επιτρέπεται η αντιγραφή τους παρά μόνο μετά από γραπτή άδειά της. Κάθε χρήστης που εισέρχεται στην ιστοσελίδα και κάνει παραγγελία αυτόματα αποδέχεται και τους όρους χρήσης που η εταιρία έχει δημοσιεύσει στην ιστοσελίδα της. Διαβάστε ποσεχτικά τους όρους χρήσης σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε παρακαλώ να διακόψετε την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα. H εταιρία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους( πριν από οποιαδήποτε χρήση ενημερωθείτε για τα ισχύοντα.
Η εταιρία έχει το δικαίωμα να απορρίπτει παραγγελίες που δεν πληρούν τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις των πολιτικών πληρωμής και επιστροφών και έχουν σκοπό το δόλο και την εξαπάτηση.
Οι τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνουν το ΦΠΑ.
Το κόστος μεταφοράς παράδοσης ή επιστροφής και προμήθειας πληρωμής επιβαρύνουν τον πελάτη ( εκτός από το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα που η εταιρία θα έχει δημοσιεύσει προσφορά η οποία θα αφορά την δωρεά αποστολή προϊόντων )
ΤΡΟΠΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία μπορεί να γίνει με 3 τρόπους:
Καλέστε μας τηλεφωνικά στο 6984228281
(Εμείς θα συμπληρώσουμε για εσάς τη φόρμα παραγγελίας και σας στέλνουμε email επιβεβαίωσης σε περίπτωση που διαθέτετε λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .)
Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος συμπληρώνοντας τις απαραίτητες πληροφορίες στην ειδική φόρμα και ακολουθώντας τις σχετικές οδηγίες.

'η μέ μηνυμα μέσω των social media της εταιρίας facebook instagram, viber
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο Χρήστης για να προβεί στην παραγγελία θα πρέπει να  επιλέψει ή να είναι εγγεγραμμένο μέλος στην ιστοσελίδα της avancestyle ή επισκέτης 
Συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελιών
Προσοχή: ελέγξτε την ορθότητα των στοιχείων σας πριν την αποστολή της παραγγελίας
Σημειώστε τον αριθμό παραγγελίας σε περίπτωση που θελήσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ( είναι απαραίτητος για να μπορούμε να σας δώσουμε πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας)
3. Μετά την αποστολή θα λάβετε email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας Η παραγγελία που έχει καταχωρηθεί από το σύστημα και έχει επιβεβαιωθεί με email δεν επιδέχεται καμία τροποποίηση
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας γίνεται όταν εμφανίζεται στο σύστημα της εταιρίας η πληρωμή του προϊόντος εκτός αν έχετε επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή .(βλ. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ)
Στην περίπτωση αντικαταβολής πληρώνεται τον εκπρόσωπο της γενικής ταχυδρομικής με το ποσό αγοράς του προϊόντος προσαυξημένα με το κόστος μεταφοράς και προμήθειας (6.78 ευρώ) Παραλαμβάνεται το προϊόν μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα απόδειξη ή τιμολόγιο αν μας έχει ζητηθεί.
E SHOP - ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ
Tο κάθε προϊόν αποστέλλεται στην πολυτελή βελούδινη συσκευασία. Η συσκευασία είναι φτιαγμένη έτσι ώστε το προϊόν να προστατεύεται κατά την μεταφορά. Μέσα στο κουτί υπάρχει κάρτα της εταιρίας με περιγραφή του προϊόντος.
Η εταιρία δεν ευθύνεται για την καταστροφή του προϊόντος που έχει προκληθεί από κακή μεταφορά της εταιρίας courier.
Μετά από αίτημα του πελάτη το προϊόν συσκευάζεται για δώρο και συνοδεύεται και με κάρτα προσωπικών ευχών που θέλετε να στείλετε ( τις συμπληρώνεται στην ειδική φόρμα )
Το προϊόν στέλνεται στην διεύθυνση που μας έχετε συμπληρώσει στην σχετική φόρμα.
Οποιαδήποτε λάθος στην παράδοση του προϊόντος που οφείλεται σε λάθος στοιχεία διεύθυνσης (που έχουν συμπληρωθεί ) το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ-ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
ΕΔΡΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ
Η παραλαβή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορεί να γίνει και από τα γραφεία της εταιρίας μας στην διεύθυνση Σελήνης 2,14121Ν. Ηράκλειο - Αττικής. Απαραίτητη προϋπόθεση για να σας έχουμε έτοιμη την παραγγελία σας να επικοινωνήσετε τηλεφωνικώς μαζί μας στο 210 2751160
ΏΡΕΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ:
Καθημερινά 09.00 π.μ ? 15.00 εκτός Σαββάτου Κυριακής και επίσημων αργιών

ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ? Courier
Η Εταιρία συνεργάζεται με την εταιρία courier με την επωνυμία Γενική Ταχυδρομική και έχει εξασφαλίσει τις καλύτερες συνθήκες μεταφοράς των προϊόντων της με το χαμηλότερο κόστος Τα προϊόντα ελέγχονται για την αρτιότητα τους και συσκευάζονται με ασφάλεια για την μεταφορά τους. Η γενική ταχυδρομική παραλαμβάνει τα προϊόντα από την εταιρία μας την επόμενη εργάσιμη μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας Για περιοχές εντός Αττικής ο χρόνος παράδοσης είναι 1-2 εργάσιμες ημέρες ενώ για τις νησιωτικές δυσπρόσιτες και απομακρυσμένες ο χρόνος παράδοσης είναι 3- 5 ημέρες.
Υπηρεσίες αποστολής εσωτερικού ( σ΄όλη την Ελλαδα συμπεριλαμβανομένων των νησιωτικών, δυσπρόσιτων και απομακρυσμένων) με αντικαταβολή ή κάρτα το κόστος ανέρχεται σε 6..78 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ
με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό( αποστέλλεται με δωρεάν μεταφορικά  ποσού  παραγγελίας 30 ευρώ και πάνω) (Ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν επιπρόσθετες επιβαρύνσεις που τυχόν προκύπτουν από τους τρόπους πληρωμής πχ προμήθεια τράπεζας)
Υπηρεσίες εξωτερικού
Αποστολές προς διεθνείς προορισμούς χρεώνονται σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο τα Γενικής Ταχυδρομικής ΑΕΕ.
αποστολές προς Κύπρο η χρέωση ανέρχεται σε 23,345 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του ΦΠΑ ανά αποστολή μέχρι από 2 -5 κιλά βάρους ή όγκου.Αποστολές με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή κάρτα αποστολές: Αλβανία, Βουλγαρία, Γερμανία και Κύπρο η χρέωση ανέρχεται σε 10 ευρώ συν ΦΠΑ 23% ανά αποστολή μέχρι 2 κιλά βάρους. ( Ο πελάτης επιβαρύνεται με τυχόν επιπρόσθετες επιβαρύνσεις που τυχόν προκύπτουν από τους τρόπους πληρωμής πχ προμήθεια τράπεζας)
Avance Style Delivery Service Express (μόνο για περιοχές εντός Αττικής)
Γιορτάζουν και ξεχάσατε να τους πάρετε δώρο?
Έχουμε φροντίσει να σας βγάλουμε από την δύσκολη θέση Επιλέξτε δώρο από τις συλλογές μας συμπληρώστε την παραγγελία και καλέστε μας στο τηλ 6984228281 να μας δηλώσετε σε πόσες ώρες θα θέλατε να το παραλάβετε. Η παραγγελία θα πρέπειπει να γίνει μέχρι 17.00 για να μπορέσει να παραδοθεί την ίδια μέρα  Ανθρωπος της εταιρίας μας θα είναι κοντά σας με το δώρο που επιλέξατε σε λίγες ώρες Η πληρωμή γίνεται με αντικαταβολή κατά την παράδοση και επιβαρύνεται με έξοδα 19ευρώ
Following your Order
Χρησιμοποίησε τo σύστημα παρακολούθησης της παραγγελίας σου για να ξέρεις ανά πάσα στιγμή που βρίσκεται . Με τον κωδικό μεταφοράς παραγγελίας μπορείς να ενημερώνεσαι από το σύστημα της Γενικής Ταχυδρομικής

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΕΛΛΑΔΑ (Αττική, νησιωτικές, απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές )
Με αντικαταβολή κατά την παράδοση του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση πληρώνεται τον εκπρόσωπο της γενικής ταχυδρομικής με το ποσό αγοράς του προϊόντος προσαυξημένα με το κόστος μεταφοράς και προμήθειας (6.78 ευρώ) Παραλαμβάνεται το προϊόν μαζί με τα συνοδευτικά έγγραφα απόδειξη ή τιμολόγιο αν μας έχει ζητηθεί.
2.ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ
Η κατάθεση του ποσού πρέπει να γίνει τiς επόμενες δυο εργάσιμες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας με e mail που θα λάβετε από εμάς . Θα πρέπει να αναγράφονται ο κωδικός παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας. Για να αποφεύγονται τυχόν καθυστερήσεις παρακαλούμε να μας στέλνετε στο email info@avancestyle.gr ή στο fax 0030210 2759634 το αποδεικτικό πληρωμής
ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK
AΡ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 217002310039637
IBAN GR 470140217021700231 0039 637
3.ΔΟΣΕΙΣ ΧΩΡΙΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ 
2. Με το κλείσιμο της παραγγελίας θα πρέπει να γίνεται κατάθεση το 1/4 της αξίας της παραγγελίας στο λογαριασμό της ALPHABANK 217002310039637
IBAN GR 470140217021700231 0039 637
Οι υπόλοιπες δόσεις  πρέπει να γίνουν σε διάστημα 6 εβδομάδωναπό την ημερομηνία κατάθεσης της πρώτης δόσης.

Στελνεται στο χρήστη αναλυτικό email μετα την παραγγελία 
Η εταιρία δεσμεύεται να κρατάει το προϊόν στην αποθήκη της για έξι  εβδομάδες εφόσον έχει γίνει η κατάθεση της πρώτης δόσης και να αποστέλλεται στον πελάτη ακριβώς στις 6 εβδομάδες  εκτός κι αν είναι Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία
ή συμβαίνουν απρόβλεπτα φαινόμενα.
Προσοχή ¨Σε περίπτωση που δεν γίνει η πληρωμή των   δόσεων   στις προκαθορισμένες ημερομηνίες  η εταιρία ακυρώνει την παραγγελία και δεν επιστρέφεται η προκαταβολή
H εταιρία καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε να διαθέτει στον πελάτη προϊόντα υψηλής ποιότητας
γι΄ αυτό και ελέγχει σχολαστικά τα προϊόντα πριν από την συσκευασία και την αποστολή τους.
Η εταιρία έχει το δικαίωμα να μην εγκρίνει επιστροφές που δεν ανταποκρίνονται στους όρους χρήσης
και στην πολιτική επιστροφών που έχει ορίσει .
Από την πολιτική επιστροφής εξαιρούνται τα σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής και τα σλιπάκια.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής της παραγγελίας ( μη αποδοχής της παραγγελίας) χωρίς να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή ηλεκτρονική ενημέρωση στην εταιρία ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει το ποσό χρέωσης της αποστολής της Γενικής ταχυδρομικής . Σε διαφορετική περίπτωση το ποσό της παραγγελίας γίνεται εξ ολοκλήρου απαιτητό και υπάρχουν κηρώσειs διότι δημιουργείται για την εταιρία χρεωστικό κόστος Αν δεν επιθυμήτε την παραλαλαβή θα πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας την ίδια μέρα ή την επόμενη .Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει (τηλεφωνικά με email) εντός ημέρας ή την επομένη την εταιρία για την επίλυση του προβλήματος . O πελάτης θα πρέπει να συμπληρώσει την ειδική φόρμα αναλύοντας τον λόγο επιστροφής και να μας την αποστείλει μαζί με το προϊόν. Η συσκευασία του προϊόντος και τα συνοδευτικά καρτελάκια θα πρέπει να διατηρούνται σε άριστη κατάσταση όπως τα παρέλαβε. Η εταιρία ενημερώνει με email για την διαδικασία που θα ακολουθηθεί.Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση υπαιτιότητας της εταιρίας τα έξοδα τα αναλαμβάνει η ίδια καθώς και την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα με τον ίδιο κωδικό ή κάποιο άλλο ίσης αξίας ή επιστροφή των χρημάτων. Δεν επιστρέφονται τα προιόντα στην κατηγορία προσφορές τα ενεργειακά κοσμήματα και τα εσώρουχα για λόγους υγιεινής
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα της έγκρισης ή απόρριψης της επιστροφής